Conditions Générales de Vente (CGV)
Les Goûts Divins Béthel
Responsable de l’entreprise : Kanté Kané Rosine
Adresse : 21 rue Raoul Dufy, 31200 Toulouse, France
SIRET : 949 486 088 00014
Code APE : 5121Z
Site internet : www.legoutdivinbethel.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site legoutdivinbethel.com par Les Goûts Divins Béthel. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés sont :
- Produits traiteurs
- Produits frais cuisinés
- Gâteaux frais et secs
- Sirops et jus
2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront ajoutés lors du paiement.
Les Goûts Divins Béthel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Les commandes se font exclusivement sur le site www.legoutdivinbethel.com.
Pour passer commande, le client doit :
- Sélectionner les produits et les ajouter au panier
- Confirmer la commande et accepter les présentes CGV
- Procéder au paiement
La confirmation de commande est envoyée par email au client.
4. Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement par :
- Stripe
- PayPal
Le paiement est sécurisé et les informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
5. Livraison
- Les produits sont expédiés via Colissimo ou par transporteur pour les colis volumineux.
- Les frais de livraison sont à la charge du client et seront indiqués avant la confirmation de la commande.
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les Goûts Divins Béthel ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
6. Garantie et qualité
Tous nos produits sont garantis 1 jour pour les produits frais, 6mois pour les pâtisseries sec, et 3 mois pour les sirops contre tout défaut de fabrication.
En cas de problème, le client doit contacter le service client via le formulaire de contact ou l’adresse email disponible sur le site.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation française, le droit de rétractation ne peut pas être exercé sur les produits périssables (produits frais, gâteaux, jus, etc.).
Pour les autres produits éligibles au retour :
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets
8. Responsabilité
Les Goûts Divins Béthel ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un transport hors de notre contrôle.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client et Les Goûts Divins Béthel s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître le litige.
